3. RÜCKTRITTSRECHT DES KONSUMENTEN
3.1. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Ausgenommen sind Waren, die speziell für den Kunden angefertigt wurden.
3.2. Sie können innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat und uns via E-Mail, WhatsApp oder Anruf darüber informiert hat. Das Absenden einer Nachricht gilt ohne Bestätigung eines Mitarbeiters nicht als Rücktritt.
3.3. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, die NT Trade GmbH, Hauptsitz Bahnhofstraße 84, 2042 Grund, mittels eindeutiger Erklärung via E-Mail, WhatsApp oder Anruf informieren und eine Bestätigung über den Erhalt der Nachricht erhalten. Das Absenden einer Nachricht allein reicht nicht aus.
3.4. Waren, die speziell nach Kundenwunsch gefertigt oder angepasst werden (z. B. Sondergrößen oder spezielle Designs), gelten als individuell angefertigte Produkte. Stornierungen solcher Aufträge sind nur innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung möglich und danach nicht mehr zu stornieren oder zu erstatten.
3.5. Folgen des Rücktritts
a) Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen eines Monats ab dem Tag zurückzuzahlen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Kosten für Zahlungsdienstleister (in der Regel 4 % bei PayPal, Sofortüberweisung, Kreditkartenzahlung usw., 2 % bei Vorkasse) werden in Rechnung gestellt und nicht erstattet.
b) Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen sieben Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Rücktritt von diesem Vertrag unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von sieben Tagen absenden.
Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
3.6. Das Rücktrittsrecht besteht nicht bei Lieferung von:
- Waren, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Rücktrittsfrist auftreten können,
- Waren, die bei einem Hersteller oder Lieferanten nach Kundenwunsch bestellt oder eindeutig auf die persönlichen Wünsche laut Bestellung zugeschnitten sind (z. B. Größen, Abmessungen, Versionen, Sonderanfertigungen),
- Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- Waren, die nach ihrer Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
- Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen über die Lieferung solcher Publikationen.
3.7. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
Widerrufsbelehrung Text.
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